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尚品网倒下奢侈品电商还能再起硝烟吗?
发布日期:2019-08-12 16:16   来源:未知   阅读:

  2015年10月,尚品网以“底气十足、无惧比价”为主题的广告,直接叫嚣天猫、京东。

  讽刺的是,四年过去,奢侈品电商尚品网不仅没有如愿超越阿里京东,反而走到了破产的边缘。

  7月30日,尚品网App首页以及尚品网小程序均贴出公告,表明公司因为融资重组不顺,经营受阻,无法继续为用户提供服务。而更早前,已经有一些迹象表明尚品网的经营遇到了困难。

  此外,据央视财经报道,有尚品网多名员工表示,已经收到公司发来的解除劳动合同的邮件通知。根据邮件,6月、7月的工资和补偿金将在公司破产程序结束后发放,员工的社保、公积金从8月起停止缴纳。

  冰冻三尺非一日之寒,尚品网走到破产一定不是7月份的突发事件,然而,在今年5月和6月,尚品网仍然进行了两场促销。

  这两场促销像极了套路:有许多消费者表示,已经过去了几个月,自己在促销时所购买的商品还没有发货,申请退款后也迟迟没有收到货款,客服电话也打不通了,网上客服更是找不到人。

  收钱却不发货,也不退款,消费者在这场破产风波中成为了“冤大头”——根据法律规定,在清算组最后清算破产企业财产的时候,应该优先发放员工工资,六开彩开奖现场直播 开奖结果!对于超过员工工资的部分,才会去偿还其他的一些普通的债务。

  现在的尚品网不管是在消费者还是在员工心里,都算不上是一家好公司,但是,尚品网并非没有辉煌过。

  2010年7月上线的尚品网,很快就交出了“平均每季营业收入200%的增长速度,客单价平均2000元以上”的漂亮成绩单。

  良好的业绩也使之在随后两年备受资本青睐,企查查数据显示,尚品网共获得5轮融资,出资者包括高瓴资本、晨兴资本等明星投资机构,而因其天使投资人为雷军,更是让尚品网闻名于行业内外。

  2010年,中国经济继续保持强势增长,社交网络打破时间与空间藩篱,将全世界前沿时尚资讯传入国内,新一线/二线城市化加速——种种客观条件培育了肥沃的奢侈品消费土壤。

  贝恩数据显示,2010年全球奢侈品销售将达到1680亿欧元,同比10%;而在中国,这个成长速度显著高于全球水平——当年,中国奢侈品的销售额上升了30%至92亿欧元。

  麦肯锡在2010年发布的《崛起的中国奢侈品市场研究报告》也提到,2010年起,中国奢侈品消费市场将以年均18%的速度增长,2015年将占全球奢侈品20%以上的消费份额。

  虽然奢侈品市场不等同于奢侈品电商市场,但是众多奢侈品电商还是吃到了这波红利。

  2011年,仅半年时间垂直奢侈品电商就披露融资案例12起,融资总额达2.83亿美元,达到历史超高水平。2015年,依然有大量资金投入了奢侈品电商,走秀网、珍品网、寺库、第五大道相继获得融资。

  多年过去,尚品猝死,寺库承压,从2014年开始,尊享网、品聚网、佳品网、走秀网等同行早已经“先行告辞”,余下的要么委身融入阿里的生态体系中,要么转型为“线上线下精品生活方式”提供商。

  根据Mob研究院发布的《2019奢侈品行业洞察》,2019年中国奢侈品市场规模(不包含海外消费)预计达到2130亿元,随着新生代的崛起和国民消费水平提升,2025年预计突破4000亿 。

  此外,有数据统计显示,2018年,全球奢侈品市场规模约3470亿美元,同比增长12%。其中,中国消费者全球奢侈品消费额达到1457亿美元,占全球奢侈品市场的42%。

  从数据来看,奢侈品行业显现出极强的市场潜力。但是奢侈品电商不但没有享受到行业的增长红利,反而进一步陷入发展困境。

  2018年,在中国的1457亿美元奢侈品消费中,线亿美元,相比线下消费金额,显得尤其寒酸。

  此外,《中国奢侈品电商报告2019》指出,有42%消费者对网购奢侈品表示不满意。满意度不高自然降低了复购率——中国奢侈品电商年复购率总共只达到了17%——这个数据远远低于普通电商平台。

  换句话说,即便奢侈品电商花了种种努力拉来了顾客,做的也不过是“一次性生意”。

  在国内,电商几乎变成“低价”的代名词,不仅催生了各种折扣购物节,还经常“一言不合价格战”;而奢侈品强调的是稀缺与高贵,消费者需要享受凸显自己身份和财富的完整体验服务。

  当初雷军在投资尚品网就表示,奢侈品电商行业的发展有四难:一是线上支付限制,二是高端网购的消费者信任问题,三是品牌授权,四是高端客户获取。

  这几年,线上支付日渐成熟,算是解决了第一个问题,但是,后面的三个难题依旧算得上悬而未决。

  信任问题对于电商平台来说依然普遍存在,尤其对于高客单价的奢侈品电商,消费者的要求更加苛刻。

  此外,尚品网还在2017年由于假称其所售英国奢侈品品牌BURBERRY商品为“官方授权100%正品”,且尚品网所售部分BURBERRY被鉴定为假货,被品牌方索赔并胜诉,尚品网不仅赔偿了180万元,苦心经营的正品形象也遭到了当头棒喝。

  虽然品牌方近几年对线上售卖的态度发生了转变,但是从总体上看,奢侈品巨头更倾向于掌控渠道和要求流量支持。一面是越来越多的奢侈品电商选择自建平台,另一面是奢侈品电商大多选择入驻本土电商巨头完成线上售卖,以寺库为代表的垂直电商生态可谓是被两面夹击。

  在高端客户的获取方面,除了垂直品类里竞争对手,越来越多的大平台发力奢侈品,再加上许多国外的奢侈品电商平台进军中国,这项任务也变得愈加艰难。返回搜狐,查看更多